Недостатки в новостройках — нередкая проблема, с которой сталкиваются участники долевого строительства. Судебная практика показывает, что застройщики не всегда готовы добровольно устранять дефекты или компенсировать затраты дольщиков. Рассмотрим реальный случай, который стал примером успешной защиты прав потребителя.
Обстоятельства дела
Истец приобрела двухкомнатную квартиру по договору долевого участия с застройщиком. После сдачи квартиры в эксплуатацию в ней обнаружились серьёзные недостатки:
- На окнах и балконном блоке собирался конденсат и образовывалась наледь.
- Происходило продувание оконных конструкций.
- Из-за отсутствия шумоизоляции оконные отливы создавали шум в ветреную погоду.
Экспертиза выявила отклонения по горизонтали и вертикали монтажных элементов, а также недостаточную герметичность оконных блоков. Стоимость устранения дефектов оценивалась в 113 304 рубля.
Нормативная база
Истец обосновала свои требования статьями Гражданского кодекса РФ и законом «О защите прав потребителей».
- Статья 469 ГК РФ обязывает продавца передать товар, качество которого соответствует договору.
- Статья 475 ГК РФ позволяет покупателю требовать возмещения расходов на устранение недостатков.
- Федеральный закон № 214-ФЗ закрепляет обязанность застройщика устранить дефекты объекта долевого строительства.
Кроме того, закон «О защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение требований дольщика.
Решение суда
Центральный районный суд г. Кемерово признал требования истца обоснованными. Суд постановил взыскать с застройщика:
- Стоимость устранения недостатков — 104 880 рублей.
- Неустойку за нарушение сроков — 104 880 рублей.
- Компенсацию морального вреда — 2000 рублей.
- Штраф за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований — 105 880 рублей.
- Судебные расходы — 9135 рублей 16 копеек.
Общая сумма взыскания составила 326 775 рублей 16 копеек.
Практические советы дольщикам
- Фиксируйте недостатки. Составьте подробный акт осмотра квартиры, зафиксировав все обнаруженные дефекты.
- Проведите независимую экспертизу. Документы эксперта помогут обосновать требования.
- Обращайтесь к застройщику письменно. Направляйте претензию с указанием сроков устранения недостатков.
- Обращайтесь в суд при отказе застройщика. Судебная практика показывает, что дольщики часто выигрывают дела при наличии доказательной базы.
Моя практика показывает, что правильно составленные претензии и грамотно собранные доказательства значительно повышают шансы на успех как в досудебном урегулировании, так и в суде.
Не ждите, пока проблема усугубится! Я готова проконсультировать вас бесплатно и помочь с оценкой перспектив вашего дела.
Свяжитесь со мной по телефону или оставьте заявку для консультации. Вместе мы добьемся справедливости!
Заключение
Этот случай подтверждает, что застройщики обязаны соблюдать требования качества при строительстве, а дольщики имеют право защищать свои интересы. Если ваши права нарушены, важно действовать своевременно, используя нормативные и судебные механизмы.
